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Wir sind die Berater der Weltmarktführer: Hochmotivierte Experten, die sich miteinander vernetzen, um als erfolgreiches Team digitale End-to-End Geschäftsprozesslösungen voranzutreiben. Gemeinsam stärken wir die Zukunft der beeindruckendsten Unternehmen der Welt aus Maschinen- und Anlagenbau, Automotive, Life Science, Pharma und Chemie, mit denen wir viel gemeinsam haben.
Unser ausgezeichneter Ruf bei Hidden Champions öffnet Dir die Türen für anspruchsvolle Projekte mit einzigartigen Gestaltungsmöglichkeiten. Werde Teil einer der besten und verlässlichsten Beratungen und nutze vielfältige Entwicklungschancen. Als engagierter Mitarbeiter kannst Du bei uns schnell Verantwortung übernehmen und über Dich hinauswachsen. Du triffst auf Kollegen, die wirklich etwas bewegen wollen und als starkes Team zusammenhalten. cbs ist der Ort, an dem Experten bleiben wollen.
Mit S/4HANA & SAP CX bietet die SAP ihren Kunden ein vollständiges, integriertes Lösungsportfolio für die gesamte Wertschöpfungskette des Kundendienstes an. Die Komponenten Service Cloud & Field Service Management legen hierbei den Fokus auf die operative Abwicklung von Kundeninteraktionen und technischen Außendienst.
Durch enge und exklusive Partner-Kooperationen mit der SAP Produktentwicklung bieten wir unseren Kunden und Mitarbeitern einzigartige Möglichkeiten, neuste Innovationen und Trends im Bereich Kundenservice in Projekten zu bewerten und erfolgreich zu implementieren.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen SAP CX (Senior) Consultant (m/w/d) mit Fokus SAP CX Sales/Service Cloud & SAP FSM.
Was Dich erwartet
- Lösungsorientierte Prozessberatung großer Industrieunternehmen mit einem Schwerpunkt in der produzierenden Industrie
- Konzeption, Design und Implementierung von integrierten Unternehmenslösungen im Bereich SAP CX
- Übernahme von Modulverantwortung im Bereich Kundenservice in nationalen und internationalen SAP Projekten
- Change Management & Coaching
- Unterstützung im Presales und beim Auf- und Ausbau unserer Kundenbeziehungen
- Durchführung von Workshops und Schulungen
- Mentoring von Trainees und angehenden Senior Consultants
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Möglichkeit eines hohen Home-Office Anteils
- Attraktive, leistungsbasierte Kompensationsmodelle
- Arbeiten in einem jungen, hoch motivierten Team mit regelmäßigem, fachlichen Austausch
Was wir uns wünschen
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als SAP Berater mit dem Schwerpunkt SAP CX / C/4HANA in Prozess- und Optimierungsprojekten
- Zusätzliche Kenntnisse in den Produkten S/4HANA Service, SAP CS und/oder SAP CRM wünschenswert
- Idealerweise modulübergreifende Integrationskenntnisse (SD, CO, MM)
- Hochschulabschluss in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, Maschinenbau, Logistik oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen als Teilprojektleiter in großen SAP Projekten sind von Vorteil
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise, analytische und konzeptionelle Denkweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf Ebene des Teams und der Abteilungsleitung in multikulturellen Umgebungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Geringfügige Reisebereitschaft
Unsere Benefits
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Dann freuen wir uns über Deine Kontaktaufnahme. Du kannst uns entweder über Telefon, E-Mail, Xing oder LinkedIn kontaktieren oder Du besuchst uns online auf unserem Bewerberportal.
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