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26.10.2021 | Webinar

Wege zur globalen Service Excellence: Wie man die Business Transformation im Service erfolgreich plant und umsetzt

Das Ertragspotential industrieller Servicedienstleistungen ist in den letzten 20 Jahren stetig gewachsen bis hin zum eigentlichen Wachstumsmotor von Industrieunternehmen. Diese gereiften Geschäftsmodelle unterliegen aber zunehmend einer hohen Kundeninteraktion und müssen trotzdem hoch effizient sein und auf Änderungen schnell und flexibel reagieren.

In unserem Webinar zeigen wir Ihnen konkrete Lösungsbausteine für eine vollständige E2E Servicelösung mit Salesforce und SAP ERP, die die gängigen Service- aber auch Service Sales/Marketing-Prozesse berücksichtigt, sowie die perfekte Ausgangsbasis für die Umsetzung neuer datengetriebenen Geschäftsmodellen und Automatisierung bietet.

Das Webinar ist kostenfrei und findet in deutscher Sprache statt.

Sie haben an diesem Termin keine Zeit? Melden Sie sich trotzdem an und erhalten Sie im Nachgang die Aufzeichnung des Webinars per E-Mail.

Weitere Informationen zu cbs cx und zu unserem Salesforce-Lösungsportfolio finden Sie hier.

Zeitpunkt:
Dienstag, 26.10.2021 | 11:00 – 12:00 Uhr 
Referenten:

Ihr Kontakt zu cbs Events & Webinaren

Sarah Schäfer-Rachor
Marketing Manager Global Events