電力・公益事業には、AIの活用、クラウド移行、そしてサステナビリティとデジタルトランスフォーメーションへの高まりを背景に、急速に変化しています。
アジア太平洋地域では、多くの電力企業がSAPソリューションを活用し、顧客体験の向上、業務の効率化、
そして再生可能エネルギー統合による複雑化への対応を進めています。
インテリジェントな自動化、予測分析、そしてSAPを活用したイノベーションにより、ユーティリティ業務の変革を実現します。
分散していたメーターデータをリアルタイムの分析結果に変換し、より的確な意思決定を可能にします。
複数のメーター種別、ベンダー、システムから発生する分断されたデータ
リアルタイム消費量やピーク／オフピーク負荷など、大量データの処理が困難
需要急増や漏えい 、不正使用、停電などを検知するための予測能力の不足
顧客への透明性が低く、不満や請求トラブルにつながっている
cbsのソリューション:
予測型エネルギー分析により、持続可能性とコスト効率の向上を実現します。
課題:
持続可能性および規制目標の達成に対する圧力が高まっている
工場、建物、電力網に分散した消費データの統合が困難
再生可能エネルギー統合やピーク需要調整に向けた予測分析能力不足
ESG対応のための手作業・サイロ化された報告業務
cbsのソリューション:
データドリブンな分析結果により、設備パフォーマンスの最適化と在庫の可視性向上を実現します。
課題:
電力網、変圧器、タービン、パイプラインなど、ユーティリティ設備のライフサイクル管理が複雑
予防ではなく事後対応の修理が多く、保全コストが高い
予備部品や重要資材のリアルタイム在庫可視性が不足
設備健全性、停止時間、故障傾向に関する把握が不十分である
cbsのソリューション:
より安全に、より迅速に、よりスマートな設備点検を実現します。
課題:
鉄塔や通電中の送電線における危険を伴う手作業点検による安全リスク
広範囲にわたる設備を対象とした時間と人手を要する点検プロセス
手動データ収集や現地再訪問に起因する高い点検コスト
欠陥、過熱、樹木接触、構造的問題の特定精度が限定的
電線のたるみや設備過熱などの故障を予測する予測能力の不足
電力・公益企業は複雑なデータ課題に直面していますが、透明性が高く、規制に準拠した報告業務を実現する推進役となることができます。
課題:
発電所、電力網、サプライヤー、顧客にまたがる分断されたデータソース
フォーマット不統一、手作業レポーティング、Scope 3の可視性不足によるデータ精度・アクセス性の問題
規制基準（CSRD、SECなど）と運用データを整合させる際の解釈の複雑性
cbsのソリューション:
| Smart Grids & Renewable Energy | ESG & Sustainability | Customer-Centric Innovation | Integration with IoT & AI | |
|---|---|---|---|---|
| Relevance: | Drives sustainable growth through smart grids and renewables as a core utility strategy. | Central to utility operations, shaped by regulation and stakeholder demand. | Focus on customer satisfaction fuels competitive growth. | The technological backbone enabling data-driven utilities. |
| How It Powers Growth: | Optimises energy flow, reduces loss, and aligns with ESG goals. | Automates ESG data and enables data-driven sustainability decisions. | Personalised services and self-service portals increase loyalty and efficiency. | Improves operations, predictive maintenance, and decision-making. |
| SAP S/4HANA Utilities Role: | Delivers real-time data, demand-response, and renewable integration. | Integrates with Sustainability Control Tower for ESG data and proactive management. | Empowers real-time insights, mobile alerts, and seamless customer engagement. | Uses IoT and AI to automate, predict, and optimise energy delivery. |
なぜ cbs なのか？
cbs は電力・公益事業に深い専門性を持つ信頼性の高い SAP パートナーとして、SAP 全領域にわたるエンドツーエンドのトランスフォーメーションを支援しています。
単なる SAP ソリューションの導入に止まらず、業務のモダナイゼーション、プロセスの効率化、そしてテクノロジーと実ビジネス成果の確かな結び付きまで、総合的にサポートします。
cbsは独自の変革アクセラレーターを提供しています。
cbsは、地域およびグローバルの電力・公益事業企業対し、エンドツーエンドのSAPソリューション、イノベーション、そして卓越したオペレーションを提供しています。
Tenaga Nasional は、完全にカスタマイズされたレガシー請求システム（eCIBS）から、
東南アジア最大級の電力会社を支える標準化された SAP Utilities プラットフォームへと、変革的な移行を実現しました。
全モジュールにわたる大規模な顧客データの不整合という課題に対応しながら、
本プロジェクトでは、包括的なモジュール導入、収益保証機能の強化、規制対応時における高度な危機管理機能を実装しました。
Tuas Power は、シンガポールを代表する発電事業者の一社として、
急速に規制緩和が進むシンガポールの電力市場に対応するため、cbs の専門知見を活用し、
SAP ERP および SAP Utilities CRM の適応・高度化を実現しました。
10年にわたるパートナーシップの中で、
価格競争の激化（Increased Contestability）、GST 改定、グリーン施策など、
複数の市場変化を乗り越えてきました。
本取り組みには、プロシューマー向けの高度な課金機能、動的なデマンド料金制、そして高度な市場コンプライアンス要件への対応が含まれていました。
Maynilad は、メトロ・マニラ大都市圏の西部地域における17市・自治体に上下水道処理サービスを提供する事業者として、
メーターのライフサイクル全体を網羅する包括的な SAP Utilities 変革を実施しました。
本プロジェクトでは、
現地での請求業務の調整、下水・汚泥処理業務、複数の税制への対応など、
高度かつ複雑な運用課題に対応しながら、約900万人の住民への安定したサービス提供を実現しています。
