ハイデルベルク、2026年10月13日 — SFSグループは、cbsと共同で、わずか3か月で初の本番環境におけるSAP AI活用を実現した。同時に、今後グループ全体でAIアプリケーション利用を拡大していくために必要な技術基盤をも確立させた。
受注処理の自動化にあたり、SFSグループはcbs AID（Advanced Integration of Documents）を活用。顧客から届いた注文書を自動で識別し、データを抽出したうえでSAPに直接登録することを可能に。
これにより、人間が行う作業は最終確認のみとなった結果、1件あたりの受注処理時間を平均7分から2分未満に短縮することに成功した。
SFSグループでは、年間約80万件の受注明細を処理していることを考慮すると、このプロジェクトによるコスト削減効果は、年間約50万ユーロに上ると見込まれている。
動画では、グループIT責任者のReto Buchli氏が、本ソリューションがもたらすビジネスインパクトや、cbsとの協業について紹介している。
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早期ユースケース構築からさらなるAI変革へ
今回のAI活用事例は、SFSグループが進めているSAP S/4HANAへの変革プロジェクトと並行して導入されたものでもあり、同社にとって、これはただのソリューションの導入にとどまるものではなかった。
むしろ今回の導入成功は、インテリジェントな文書処理や、今後のAI主導型ビジネスプロセスの実現に向けた、拡張性の高い基盤構築への第一歩を踏み出したという点で、より有意義なものとなった。
子会社であるHoffmannグループでのパイロット導入が成功したことを受け、SFSグループは現在、本ソリューションを他の事業部門・組織へと展開している。
さらには、組織全体の生産性向上と自動化をさらに推進するため、新たなAI活用シナリオの特定と評価も進めているところだ。
