Als unabhängiger Lösungsanbieter für digitale Kundenprozesse im Bereich Marketing, Sales und Service unterstützen wir Sie bei Ihrer CRM-Strategie

Den klassischen Kaufprozess gibt es nicht mehr. Die heutigen Kunden bewegen sich frei durch eine Vielzahl von Touchpoints, Marketing- und Vertriebskanälen. Auch Industrieunternehmen müssen diesen Wandel meistern. Sie sind gefordert, neue Geschäftsmodelle und eine eigene CRM-Strategie zu entwickeln. Dazu gilt es, ein integriertes Kundenprozess-Management zu implementieren. Als unabhängiger CRM-Lösungsanbieter beraten wir Kunden ganzheitlich und toolübergreifend. Wir gestalten digitale Kundenprozesse vom Pre-Sales bis zum After-Sales. Mit dem optimalen Mix an Software-Werkzeugen – mit SAP und Salesforce – schaffen wir kundenindividuelle Best-Practice-Lösungen.

cbs CX – Customer Experience mit Salesforce

Unsere Tochterfirma cbs CX unterstützt Unternehmen dabei, die wichtigsten Touchpoints mit hoher Qualität zu bespielen. cbs CX verfügt über ein Team von zertifizierten Salesforce-Beratern und Entwicklern, die sich ausschließlich auf das Salesforce-Lösungsportfolio konzentrieren. Sie arbeiten dabei eng mit unseren hauseigenen SAP-Teams zusammen.

Zu cbs CX

Nutzen sie die Gelegenheit zum Networking und Erfahrungsaustausch mit uns am Donnerstag, 25.04.2024 | 08:00 – 19:30 Uhr | Messe München | Conference Center North in München.

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